Job Informationen

Aufgaben: Als First- und Second-Level Supporter unterstützen Sie unsere Kunden bei Problemen und Herausforderungen Erfassen, Analysieren und Beheben von Störungen, die per Telefon oder E-Mail an uns gemeldet werden Disponieren unserer Techniker in der ganzen Schweiz unter Beachtung der abgeschlossenen Vereinbarungen mit unseren Kunden Planung von Installationen, Ab- und Umbauten Profil: Support auf Deutsch& Englisch Von Vorteil Italienisch/Französisch (mind. Level B1) In hektischen Situationen behalten Sie den Überblick und kommunizieren freundlich und zuvorkommend Sie haben solide IT-Kenntnisse (Microsoft-Umfeld) Sie sind es gewohnt, verantwortungsbewusst und selbständig zu arbeiten Sie haben flexible Arbeitszeiten mit Pikett-, Sonntags- und Feiertagsdienst

Benötigte Skills

• Englisch
• Französisch
• Italienisch
• Support
• Pikett