Job Informationen
Aufgaben: Unterstützung unserer Kunden im 1st und 2nd Level Support Support in Deutsch (weitere Sprachen von Vorteil) Pflege unseres RMM-Tools Aktualisieren, pflegen und dokumentieren unserer Kundensysteme Selbstständige Abwicklung von Kundenanfragen und -projekten Bereitstellung von Hard- und Softwarekomponenten für unsere Kunden Profil: Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Abgeschlossene Lehre Fachrichtung Systemtechnik/Support/Betriebsinformatik oder einige Jahre Berufserfahrung im Support Sehr gute Administrations-Kenntnisse mit aktuellen Microsoft-Systemen (Windows Server 2008-2019, AD, Exchange, Windows 7/10), VMware, Office 365 & VoIP-Anlagen, bevorzugt 3CX Du bist kommunikativ und initiativ und hast Freude am Kundenkontakt Durchsetzungs- und Umsetzungsfähigkeit Erfahrung im Kundenkontakt Führerausweis Kat. B Teamfähigkeit und Belastbarkeit Stilsicheres (Schweizer-) Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift) Eine strukturierte und transparente Arbeitsweise runden dein Profil ab
Benötigte Skills
- Support
- W2008
- W2012
- W2016
- W2019
- Active Directory
- Exchange
- Windows 7
- Windows 10
- VMware
- Virtualisierung
- VoIP
- MS-Office
- Führerausweis
Job Details
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Pensum Teilzeit