Job Informationen

Aufgaben: Definieren, Abstimmen und Umsetzen der Organisation, Politik, Methoden und Standards im Rahmen von ITSM-Vorgaben Sie sorgen für eine optimale Abstimmung der Prozesse von Service Strategie, Service Design, Service Transition und Service Operation Sie bereiten die IT Prozesse auf eine Service Provider Struktur, vor Als ITSM Manager sind Sie zuständig für die Vorbereitungen zur ISO/IEC 20000 Zertifizierung Ihr Profil: Sie verfügen über einen Fachhochschulabschluss in BWL oder Wirtschaftsinformatik sowie einer Weiterbildung als ITSM Experte Mehrjährige Erfahrung im Aufbau und Betrieb von ITSM Sie verfügen über konzeptionelle Fähigkeiten. Zudem bringen Sie Führungskompetenzen in fachlicher und personeller Hinsicht, mit Erfahrung im Gesundheitswesen von Vorteil

Benötigte Skills

• Wirtschaftsinformatik
• Betriebswirtschaft
• ITIL
• Gesundheitswesen