Job Informationen

Aufgaben: Sie agieren als Kompetenzträger und Ansprechpartnerin / Ansprechpartner für die technischen Prozesse und Applikationen im Bereich CRM/CX Sie erfassen Anforderungen und Prozesse und erarbeiten auf Basis Ihrer Analyse und Bewertung nachhaltige sowie stabile Lösungen in Zusammenarbeit mit den Partnerinnen / Partnern aus den Fachbereichen und der Entwicklung Sie leiten eigenständig (Teil-)Projekte Sie stellen zusammen mit Ihren Kolleginnen / Kollegen die Verfügbarkeit der Systeme sicher und unterstützen den Fachbereich bei konkreten Fragestellungen Profil: Ein abgeschlossenes Studium (Uni/FH) in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftswissenschaften mit hoher technischer Affinität Berufliche Erfahrungen im Process-/Requirements-Engineering oder als Schwerpunkt in Ihrer Ausbildung Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten im Bereich von CRM/CX Eine schnelle Auffassungsgabe und Kreativität bei der Lösung komplexer Fragestellungen Hohe Selbstständigkeit, ausgeprägte Kundenorientierung und ein sehr gutes Organisationsvermögen

Benötigte Skills

• CRM
• Projektleitung
• Requirements Engineering
• Wirtschaftsinformatik
• Bachelor
• Master