Job Informationen

Aufgaben: Bearbeitung von Anträgen Entwickeln und installieren von einfachen Anwendungen und auf der Basis von Standardsoftware bzw. universeller Anwendungssoftware Hardware-Reparaturen im ServiceDesk und vor Ort Entnehmen und Bearbeiten von Softwareproblemen (ServiceDesk) und Einleiten der notwendigen Eskalationsverfahren First- und Second-Levelsupport in sämtlichen angeschlossenen Gemeinden und Institutionen Mitarbeit bei der Behebung von Schnittstellen- und Konversionsproblemen Mitarbeit bei ganzeinheitlichen Informatikvorhaben (Bsp. Rollout) Profil: Abgeschlossene Grundbildung als Informatikerin/Informatiker EFZ (oder gleichwertige Ausbildung) Sehr gute Kenntnisse im Bereich Hardware, Microsoft Windows 10, Microsoft 365, Microsoft Office, Printing und WLAN sowie Microsoft Windows Active-Directory Freude am Kundenkontakt, ausgeprägte Hilfsbereitschaft sowie hohes Qualitäts- und Pflichtbewusstsein Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Sinn für lösungsorientiertes Handeln ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil Freundliches und kundengerechtes Auftreten mit hoher Belastbarkeit Eine teamorientierte, freundliche, kommunikative und belastbare Persönlichkeit Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift Führerausweis der Kategorie B

Benötigte Skills

• Active Directory
• Active Directory
• Windows 10
• Hardware
• ITIL
• Wireless
• Informatiker EFZ