Job Informationen

Aufgaben: - Servicedesk: Entgegennehmen von Störungsmeldungen und Anfragen sowie weltweiter 1st und 2nd Level Support. Dies hauptsächlich in den Bereichen Microsoft Windows 10/7/XP und Office2016 / Office365 sowie Telefonie/Voice (DECT/Microsoft Skype for Business2016). - Installationen, Konfigurierung und Betreuung von ICT-Infrastruktur ausserhalb der Core-Serverräume (Clients, Drucker, Netzwerk, usw.) sowohl am Hauptsitz als auch in den europäischen Tochtergesellschaften Mitwirkung in ICT-Projekten - Erstellung und Aktualisierung von System- und Betriebsdokumentationen - Kontakt zu externen Dienstleistern zwecks Systemwartung und Eskalationen (3rd Level Support) Ihr Profil: Zur Ausübung dieser interessanten Tätigkeit bringen Sie eine abgeschlossene Informatikausbildung als Systemtechniker mit und verfügen über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Systemsupport und System Monitoring. Gute Deutsch-, und Englischkenntnisse werden aufgrund der weltweiten Ansprechpartner vorausgesetzt. Sie sind eine initiative, kommunikative und teamfähige Persönlichkeit, die sich durch Lernbereitschaft sowie Selbständigkeit auszeichnet. Wenn zudem Flexibilität und Belastbarkeit zu Ihren Stärken zählen sind Sie die richtige Person für uns.

Benötigte Skills

• Englisch
• Windows 7
• Windows 10
• Windows 11
• MS-Office
• Telefonie
• VoIP
• MS Teams
• Hardware