ICT Systemtechniker/in (100%)

Job Informationen

Aufgaben: In dieser vielseitigen Funktion betreuen Sie unsere Kunden persönlich im Helpdesk und vor Ort und sind mitverantwortlich für den Betrieb des Helpdesks und der Benutzer-Administration, den 1st und 2nd Level Support einer anspruchsvollen virtualisierten Client-Umgebung, die Installation und Support von Software, Zero-Clients, Laptops, Printers und sonstigen Peripherien. Sie pflegen die Knowledge-Base, bearbeiten einfache bis komplexe technische und applikatorische Probleme. Zudem konfigurieren und betreuen Sie unsere Scanning-Umgebung, unsere Output-Management-Lösung und unsere Audio- und Video-Conferencing-Anlagen. Sie helfen dem Team, einen qualitativen und hochwertigen Service zu gewährleisten. Sie arbeiten bei IT-Projekten mit und helfen, die Digitalisierung voranzutreiben. Profil: Für diese Funktion bringen Sie eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung in Fachrichtung Systemtechnik mit. Sie haben erste Erfahrungen im Kunden-Support-Bereich gesammelt. Kenntnisse in einer virtualisierten Umgebung und von Software-Betreuung sind von Vorteil. Sind Sie kunden- und serviceorientiert mit guten Kommunikationsfähigkeiten

Benötigte Skills
  • Support
  • Hardware
  • Virtualisierung
Job Details
  • Pensum Vollzeit