2nd Level Supporter UCC (m/w) 80-100%

Job Informationen

Aufgaben: Als Teil unseres Collaboration-Teams unterstützt du unsere Kunden im täglichen Betrieb und arbeitest in spannenden Projekten auf Basis der neusten Microsoft-Technologien mit. Du bist mitverantwortlich für den reibungslosen Betrieb unserer Collaboration-Lösungen und Managed Services. Gemeinsam mit dir verfolgen wir das übergeordnete Ziel: eine hohe Kundenzufriedenheit. Dein Profil: Du bist eine engagierte Persönlichkeit mit abgeschlossener Informatikgrundausbildung und mehrjähriger Supporterfahrung im Bereich Microsoft UCC und Microsoft 365. Du bringst folgende Kompetenzen mit: Mehrere Jahre Erfahrung im Betrieb und Support von Microsoft UCC und Microsoft 365 Lösungen Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Exchange, SharePoint, Teams/Skype for Business, Microsoft 365 und PowerShell Aktuelle Microsoft-Zertifizierungen (Microsoft 365) von Vorteil Unternehmerisches, kundenorientiertes Denken und Handeln Selbständige und exakte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung Kommunikativer Teamplayer mit Freude am Umgang mit Menschen Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift

Benötigte Skills
  • UCC
  • Support
  • MS-Zertifikate
  • Powershell
  • MS Teams
  • Exchange
Job Details
  • Pensum Voll-/Teilzeit