Job Informationen
Aufgaben: Entgegennahme und Klassifizierung von Störungen und Anfragen unserer Kunden Erstanalyse und Störungsbehebungen im 1st Level Bereich (Client und Server) User- und Rightmanagement Qualifiziertes Dispatching von Störungen und Anfragen Unterhalt und Erstellen von Dokumentationen Dein Profil: Abgeschlossene Informatikausbildung oder Berufserfahrung im IT Service Desk und/oder Supportbereich Erfahrung im Microsoft Client Umfeld Gute Kenntnisse der Office Produktpalette Kunden- und Serviceorientierung Sehr gute Deutsch- und von Vorteil gute Englisch- und Französischkenntnisse
Benötigte Skills
- MS-Office
- Deutsch
- Englisch
- Französisch
- W2012
- W2016
- W2019
- Windows 10
Job Details
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Pensum Voll-/Teilzeit