ICT Supporter (m/w) 100%

Job Informationen

Aufgaben: Analysieren, Lösen und Bearbeiten von Störungsmeldungen und Service Requests Erarbeiten und dokumentieren nachvollziehbarer Lösungsansätze von Störungen Koordinieren und weiterleiten an de 2nd-Level Support Unterstützung der Anwender bei Prozessoptimierungen und Erarbeiten nötiger Change-Requests Installieren und Warten von PCs, Peripheriegeräten, Servern, Netzkomponenten und Kommunikationsmitteln Überwachung der Hardware-, Software- und Netzwerkverfügbarkeit Führung des Hardware-, Software- und Netzinventars Unterstützung und Mitarbeit bei Verbesserungsmassnahmen, Prozessmanagement und Projekten Durchführung von Wartungen Ihr Profil: Berufslehre als Informatiker Systemtechnik EFZ oder vergleichbare Ausbildung Fundierte Kenntnisse im Bereich Servicedesk / Support Gute Kenntnisse in Client-, Server- und Netzwerkinstallationen Selbständige, exakte Arbeitsweise sowie strukturierte und lösungsorientierte Vorgehensweise Teamplayer mit einer hohen Kundenorientierung Führerschein Kategorie B für gelegentliche Vororteinsätze

Benötigte Skills
  • Hardware allgemein
  • Support
  • Windows 10
  • W2012
  • W2016
  • W2019
  • Führerausweis
Job Details
  • Job Status Aktiv
  • Job Typ Vollzeit