Job Informationen

Aufgaben: Mitarbeit am zentralen IT-Servicedesk Bearbeitung von 2nd-Level Supportanfragen Bearbeitung 3rd Level Störungen gemeinsam mit unseren Engineers Selbständige Analysierung, Koordinierung und Lösung von Supportanfragen Mitarbeit in Kundenprojekten sowie der internen Pikett Betriebsorganisation Dein Profil: Informatik-Lehre oder gleichwertige Berufserfahrung Erfahrung im First- und Second-Level-Support im Microsoft und ggfs. VMware Umfeld Flair für serviceorientierten Kundenumgang und Freude an Supporttätigkeit Hohes Qualitätsbewusstsein und rasche Auffassungsgabe Muttersprache Deutsch und gute Englischkenntnisse Führerschein der Kategorie B

Benötigte Skills

• Deutsch
• Englisch
• Support
• Virtualisierung
• VMware
• Pikett
• Informatiker EFZ