Supporter ICT (m/w) - 100%

Job Informationen

Aufgaben: Zu Ihren Aufgaben gehört der 1st und 2nd Level Support für die Arbeitsplatzinfrastruktur der ca. 1500 Anwender/innen im gesamten Einzugsgebiet. Sie unterstützen bei der Sicherstellung einer hohen Erreichbarkeit des Service Desks und beraten die Kunden zum Einsatz der Arbeitsmittel. Sie installieren und warten PCs, Notebooks und Peripheriegeräte. Sie nehmen Störungsmeldungen entgegen und finden passende Lösungen dafür. Sie bearbeiten Serviceanfragen und arbeiten eng mit Ihrer Kundschaft und den IT-Fachstellen der kantonalen Verwaltung zusammen. Ihr Aufgabengebiet umfasst ferner die Benutzerverwaltung und die Zugriffsberechtigungen sowie das Dokumentieren und die Datenpflege. Darüber hinaus zählen wir auf Ihre Unterstützung in kleineren Projekten. Profil: Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (idealerweise Fachrichtung Systemtechnik) mit und verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Client Support. Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und sind belastbar. Analytisches und vernetztes Denken zählt zu Ihren Stärken. Sie schätzen den Wechsel zwischen administrativer Tätigkeiten, Kundenberatung sowie körperlichem Einsatz. In der deutschen Sprache sind Sie sattelfest und Sie haben ein sehr gutes Leseverständnis in der englischen Sprache. Zur Aufgabenerfüllung ist ein Führerausweis der Kategorie B notwendig. Wenn Sie eine offene sowie kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit sind, passen Sie perfekt in unser gut eingespieltes Team. Die Stelle ist befristet auf 2 Jahre.

Benötigte Skills
  • Englisch
  • Windows 10
  • Hardware
  • Support
  • Informatiker EFZ
Job Details
  • Pensum Vollzeit