Job Informationen

Aufgaben: Du hilfst mit, die PC-Arbeitsplätze unserer Kunden im ganzen Kanton zu betreiben. Zu deinen Aufgaben gehören der 1st Level Support für die Arbeitsplatzinfrastruktur der Anwender/-innen im ganzen Einzugsgebiet des Kantons Zürich. Dies beinhaltet die Entgegennahme und Bearbeitung sämtlicher Störungen und Anfragen mittels Fernwartung sowie die Koordination mit anderen Fachstellen. Das Erstellen von Anwenderanleitungen und von Einträgen in die Wissensdatenbank gehören ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet. Profil: Wir wenden uns an eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit einer abgeschlossenen Grundausbildung als lnformatiksupporter/-in, welche mehrjährige Berufserfahrung mitbringt und zudem mit Vorteil über Microsoft Zertifizierungen im Clientbereich verfügt. Du hast Freude am Kundenkontakt und schätzt die Abwechslung zwischen administrativen Tätigkeiten und der Kundenberatung. Du kennst die Microsoft-Umgebung und gängige Netzwerktopologien sind dir vertraut. Du verfügst über stilsichere Deutschkenntnisse und hast ein gutes Leseverständnis im Englischen. Wenn du ein offener, kundenorientierter Mensch bist, passt du perfekt in unser gut eingespieltes Team.

Benötigte Skills

• MS-Zertifikate
• Deutsch
• Englisch
• Windows 10
• Support