Job Informationen

Aufgaben: Begeistere unsere Kundinnen und Kunden: Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle Du bist für kleinere Kundenprojekte verantwortlich: Ein persönlicher Mentor (erfahrener System Engineer) unterstützt dich dabei und fördert dich in deinem individuellen Entwicklungsplan Richtung System Engineer, Technical Account Manager, Security Engineer, Network Engineer usw. Wir bieten dir eine spannende Auswahl! Du trägst Verantwortung für definierte Produkte Unterstützung unserer Kunden im 1st Level Support und Ticketverantwortung inkl. Triage an 2nd Level Support Monitoring und Reporting in unserem Ticketsystem Mitverantwortung für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess des Gesamtservice Profil: Informatik Grundausbildung (Fachrichtung Plattformenentwicklung/Systemtechnik) oder versierter IT-Crack Breites Informatikwissen im Microsoft Umfeld (Windows Server, Windows Client und Microsoft 365) Du hast einen ausgeprägten Service-Gedanken, arbeitest sehr selbstständig sowie strukturiert, bist aber dennoch ein Teamplayer Stilsicheres (Schweizer-)Deutsch und gute Englischkenntnisse Führerausweis B (oder aktuell in Fahrschulausbildung)

Benötigte Skills

• Deutsch
• Englisch
• W2012
• W2016
• W2019
• Windows 10
• Security
• Support
• Ticketing
• Monitoring