Job Informationen

Aufgaben: Zu Ihren Hauptarbeitsgebieten in dieser heterogenen und anspruchsvollen Umgebung gehören: - der vollumfassende Life Cylce-Betrieb und Support von Clients auf Hard- und Software-Ebene in einer heterogenen Betriebssystemumgebung (Windows, macOS, Linux) - die Unterstützung aller Nutzungsgruppen im 1st & 2nd Level IT Support. - die Zugangsverwaltung zu Informatik-Ressourcen der Universität Basel mit User Life Cylce Management. - das technische Management der zentral zur Verfügung gestellten Verteilungstechnologien für Client Systeme (OS-/SW-Deployment, Patching, Client Delivery). - die technische Betreuung von IT-Setups mit fachspezifischer Software im wissenschaftlichen Umfeld. - die Beratung und Unterstützung der Nutzenden und die Zusammenarbeit mit zentralen IT-Dienstleistern. - Projektmitarbeit und ggf. Steuerung von IT-Projekten in den oben genannten Aufgabengebieten. Ihr Profil: Sie verstehen sich selbst als professionellen IT-Dienstleister und möchten transparent und strukturiert im Team arbeiten. Sie ... - haben eine qualifizierte Ausbildung in der angewandten Informatik, mindestens auf Ebene EFZ oder höher, sowie erste Berufserfahrungen im IT Dienstleistungsbereich. - verfügen über ein breites und aktuelles IT Fachwissen unter Einsatz mindestens eines der drei Betriebssysteme Windows, macOS, oder Linux in einer komplexen IT Systemlandschaft und wären interessiert sich im Bereich macOS basierter Systeme fachlich zu vertiefen. - pflegen einen guten Kommunikationsstil in Deutsch und Englisch und können diesen bei allen Nutzergruppen im universitären Umfeld auch in schwierigen Situationen gezielt einsetzen. - arbeiten selbstständig und agieren auch in schwierigen Projektphasen und in engen zeitlichen Rahmen zuverlässig. - möchten sich in Ihrer Profession beständig weiterentwickeln.

Benötigte Skills

• Hardware
• MacOS
• Windows 10
• Linux
• Englisch