ICT Specialist (m/w)

Job Informationen

Aufgaben: - Sie beraten und unterstützen unsere Benutzerinnen und Benutzer persönlich zu IT-Hardwarefragen und IT-Hardwarestörungen. - Defektes Material tauschen Sie vor Ort aus und organisieren die Materialabgabe und Rücknahme für ein- und austretende Mitarbeiter. - Sie unterstützen das Team bei der Bearbeitung der 2nd-Level-Tickets im Bereich Hard- und Software im Windows 10, MS Office, Skype und Mobile Device Umfeld. Die nachfolgenden Tätigkeiten runden Ihr Aufgabengebiet ab: Die Sicherstellung, dass das IT-Inventar konsistent, vollständig, korrekt und verrechenbar ist. APM (Application Manager) Funktionen im Rahmen der zugeteilten Produkte. Bearbeitung und Bereitstellung von VDI (Virtual Desktop Infrastructure) sowie 2nd Level Support. Ihr Profil: Eine IT Lehre oder gleichwertigen Abschluss haben Sie erfolgreich abgeschlossen. Mehrjährige Erfahrung im Support und sehr gute Kenntnisse der MS Office Palette können Sie vorweisen. Sie besitzen sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift. Italienisch ist von Vorteil. Sie haben die Fähigkeit selbstständig und rasch Zusammenhänge zu erkennen und lösungsorientiert zu arbeiten. Sie sind kommunikativ, belastbar, selbständig, verantwortungsbewusst und verfügen über einen freundlichen und sicheren Auftritt.

Benötigte Skills
  • Support
  • Hardware allgemein
  • MS-Office
  • Französisch
  • Italienisch
  • Windows 10
  • MS Teams
  • Mobile
Job Details
  • Job Status Aktiv
  • Job Type Vollzeit