Job Informationen

Aufgaben: • Betreuung unserer Kunden im Rahmen des 1st und 2nd-Level-Supports von der automatisierten bzw. manuellen Auslesung der Zählerdaten, der Datenverarbeitung bis zur Datenübermittlung ans Abrechnungssystem • Schnittstelle zwischen Kunden und den System-Lieferanten im Zusammenhang mit dem Support, den Projekten und der Weiterentwicklung der Systeme • Konfiguration der Systeme nach den Vorgaben für den standardisierten Datenaustausch • Ansprechpartner für Energielieferanten, Bilanzgruppen und für die nationale Netzgesellschaft zum Messdatenaustausch • Nach Einführung in die Thematik, Mitarbeit sowie Leitung von Projekten von der Angebotserstellung bis zur Systemabnahme Ihr Profil: • ICT-Fachwissen (ICT-Lehre oder Ausbildung, mit den Aufgaben entsprechenden ICT-Weiterbildungen) • Freude am Kundenkontakt sowie ein Flair für das Erfassen der Kundenbedürfnisse und das Umsetzen der Lösungen in Zusammenarbeit mit den System-Lieferanten • Erfahrung in einer technischen Support-Funktion von Vorteil • Kenntnisse im Messwesen wünschenswert (Energiedatenmanagement, Metering Data Management, Smart Meter, etc.) • Sicheres, freundliches Auftreten und stilsicheres Deutsch

Benötigte Skills

• Support
• Projektleitung