Job Informationen

Aufgaben: Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Clientinfrastruktur inkl. der gesamten Peripheriegeräte an den Standorten der Firma in enger Zusammenarbeit mit den Systemverantwortlichen. Unterstützung der IT-Manager / IT-Coordinator an allen Sefar Standorten weltweit. - Sicherstellung der Zielerreichung - Betreiben des IT Service Desk (Phone/Inbox) - Unterstützung der User im First Level Support - Analysieren der Meldungen für den 2nd und 3rd Level Support - Führt entsprechende Massnahmen zu Fehler- und Problembehebung aus - Installation und Konfiguration der eingesetzen Hard- und Software - Lansweeper Inventory und Software Deployment - Unterstützung im Usermanagement - Unterstützung bei Projektaufgaben - Koordination der Präventivwartung durch Hersteller Profil: - ICT Supporter / PC Techniker - Sehr gute Kenntnisse in Windows Betriebssystemen - Fortgeschrittene Kenntnisse in MS Office-Anwendungen - Gute Kenntnisse im Peripheriebereich - Praktische Erfahrung im 1st und 2nd Level Support - Kenntnisse im System- und Netzwerkumfeld - Gute Englischkenntnisse - Gute Auffassungsgabe, teamfähig, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise - Belastbar in speziellen Situationen - Organisatorische Grundkenntnisse - Freude am Erbringen von Dienstleistungen - Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeit und Arbeit an Randstunden und Wochenenden

Benötigte Skills

• Support
• MS-Office
• Hardware
• Englisch
• Windows 10
• Pikett
• Englisch