Job Informationen

Ihre Aufgaben Sie sind unser erster Ansprechpartner für unsere rund 1400 interne Kunden Sie beheben Störungen oder leiten diese ein und überwachen deren Fortschritt für unsere Services (Workplace, Mobility, UCC, Applikationen etc.) Sie pflegen die interne Wissensdatenbank Sie tragen einen wertvollen Beitrag zur Verbesserung des gesamten IT-Service bei Ihr Profil Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder gleichwertige technische Grundausbildung Sie überzeugen mit einer sehr hohen IT-Affinität Sie arbeiten strukturiert, haben eine proaktive und serviceorientierte Einstellung und zeigen Freude am Kontakt mit Menschen Dank Ihrer Flexibilität und Kreativität fällt es Ihnen leicht, neue Lösungen zu erarbeiten

Benötigte Skills

• MS-Office
• Ticketing
• E-Learning
• ITIL
• Windows 7
• Windows 10
• Active Directory
• Schulung