Job Informationen

Ihr Verantwortungsbereich Betreiben von Enterprise Mobile Management Lösungen (XenMobile / Cisco Meraki EMM), von Applikations- und Desktop Virtualisierungslösungen (XenApp, XenDesktop), Application Delivery Controller (Citrix ADC) sowie von Azure/M365 Umgebungen (Microsoft Intune) Unterstützen im technisch komplexen Support (2nd und 3rd Level Support) Lokalisieren und Beheben fehlerhafter Systemzustände (Incident und Problem Management) Abwickeln von wiederkehrenden oder einmaligen Abläufen und Aufträgen (Request Fulfilment) Planen und Durchführen des Change- und Release-Managements, der in der Verantwortung stehenden Systeme/Services in Absprache mit dem Kunden Erstellen und Nachführen von Systemdokumentationen Ihr Profil Informatik Grundausbildung oder langjährige Berufserfahrung mit Weiterbildung (HF, FH oder eine vergleichbare Ausbildung zum Vorteil) Erfahrung in einer ähnlichen Funktion mit direktem Kundenkontakt Fundiertes Know-how in Citrix und Microsoft Produkten (XenMobile, Cisco Meraki Systemmanger, XenApp, XenDesktop, CitrixADC, Windows Client/Server, Active Directory, M365) Betriebserfahrungen mit einer MDM/EMM Lösung (z.B. XenMobile, MobileIron, Meraki System Manager) Freude an neuen Technologien und Wille, sich entsprechend weiterzubilden Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse Bereitschaft für Pikett-Dienst und Einsätze ausserhalb der Bürozeiten (Abend, Wochenende) Einwandfreier Leumund

Benötigte Skills

• Citrix
• Virtualisierung
• Hyper-V
• VMware
• Powershell
• Shell
• Pikett
• W2008
• W2012
• W2016
• MCSE
• MCSA
• Pikett