Job Informationen

Unsere Stelle ist vorerst befristet bis zum 30. September 2023, mit Option auf eine anschliessende Festanstellung. Aufgaben: Mithilfe in einem grossen Migrationsprojekt - der Einführung eines neuen E-Bankings und Mobile Bankings auf Avaloq Telefonischer 1st Level Support für unsere Kundinnen und Kunden bei technischen und anwendungsspezifischen Fragen (u.a. Installation, Login, Navigation etc.) Die Vermittlung unserer Kundinnen und Kunden an weitere Fachstellen Bei der Behandlung von Reklamationen einen kühlen Kopf bewahren Profil: Deine Berufserfahrung aus dem Bankenumfeld, dem 1st Level Support oder in einer ähnlichen Funktion helfen dir, dich rasch in deiner neuen Rolle zurecht zu finden Du hast eine hohe IT-Affinität und Spass an neuen modernen Tools Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und lernst gerne Neues dazu Der Kontakt mit Menschen macht dir Freude und du hast die Gabe, Kundinnen und Kunden zu begeistern

Benötigte Skills

• Avaloq
• Deutsch
• Englisch
• Französisch
• Italienisch
• Ebanking
• Support
• Mobile
• Banken / Finanzgesellschaften
• Festanstellung
• Befristete Anstellung